Misleidende 'visumwebsites' voor Curaçao gelinkt aan betaalroutes van ING en PAY.nl

In dit artikel:

WILLEMSTAD – Reizigers melden steeds vaker dat zij via nepwebsites worden misleid die zich voordoen als officiële Curaçaose portals voor visa of immigratiedocumenten. Bezoekers betalen soms tientallen euro’s voor papieren die gratis zijn of niet nodig, terwijl voor een verblijf tot 90 dagen enkel de gratis Digital Immigration Card (DI-card) van de overheid verplicht is.

Betalingen verlopen via een derden-geldenrekening van betaalprovider PAY.nl, met ING als bankpartner. Een gedupeerde ontdekte pas na betaling dat de DI-card kosteloos is en kreeg via de bankchat te horen dat terugvordering lastig is wanneer er met iDEAL is betaald. ING zegt signalen met PAY.nl te bespreken en misleiding direct te escaleren, maar geeft geen aantallen meldingen.

PAY.nl meldt in een eerste onderzoek geen direct bewijs van fraude, maar noemt de dienstverlening “discutabel” en heeft de samenwerking met de betreffende website in gang gezet; afsluiting duurt door contractuele en juridische redenen. De betaalprovider vraagt getroffen consumenten voorbeelden van niet-rechtgeldige documenten om verder onderzoek te onderbouwen.

Het probleem is niet uniek voor Curaçao: commerciële tussenpersonen misbruiken onwetendheid van reizigers wereldwijd. Omdat betaalstromen via PSP’s lopen, kunnen banken webshops moeilijk vroegtijdig blokkeren. Reizigers die onterecht betaalden wordt aangeraden contact op te nemen met hun bank of kaartuitgever en PAY.nl te informeren als het geleverde document niet rechtsgeldig is. Gebruik voor Curaçao altijd uitsluitend de officiële DI-card-website van de overheid.